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Confluent aide OTTO à proposer une expérience d’achat en ligne diversifiée et évolutive

Il n’était pas vraiment envisageable pour nous de gérer Kafka en interne vu la taille de notre équipe et la charge de travail que cela impliquait. Nous avons décidé collectivement de nous concentrer sur les fonctionnalités techniques de la plateforme, et de laisser Confluent gérer les autres aspects, qu’ils maîtrisaient bien mieux que nous !

Fabian Schmidt | Senior Expert Product Data Technology
OTTO Group Testimonial

Défi

OTTO souhaitait développer et proposer une plateforme d’e-commerce complète, mais avait des difficultés à adapter ses systèmes pour qu’ils puissent prendre en charge l'augmentation du volume de produits associée à cet objectif.

Solution

La place de marché a adopté Confluent Cloud pour permettre à ses vendeurs d’accéder rapidement à leurs données critiques et de proposer à leurs clients une expérience d’achat diversifiée.

Résultats

Une inscription plus rapide grâce à la standardisation des données Une plateforme flexible et évolutive Un traitement des données produits en seulement 15 minutes Une expérience de vente simplifiée pour les nouveaux utilisateurs (marques, vendeurs et partenaires)

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OTTO est l’une des plus grandes places de marché allemandes. Elle permet à des milliers de marques, commerçants et partenaires de vendre leurs produits. Les clients peuvent y trouver des articles d’électronique, de mode, de sport, mais aussi du mobilier et bien d’autres produits.

En 2018, OTTO a décidé de se diversifier en créant une plateforme d’e-commerce tout-en-un et ultra complète. Mais l’entreprise a rapidement constaté les limites de ses systèmes technologiques existants, dépassés par l’augmentation du volume de produits proposés sur sa plateforme.

En effet, en plus de sa propre gamme de produits, OTTO proposait des articles commercialisés par plus de 6 000 vendeurs tiers et partenaires. L’entreprise devait donc gérer un énorme volume de données et disposer de solides capacités de mise à l’échelle.

Pour soutenir ses objectifs de croissance, OTTO avait besoin d’une architecture flexible capable d’intégrer la technologie déjà utilisée par ses équipes.

L’entreprise s’est d’abord tournée vers une version on prem d’Apache Kafka®. Après quelques années, il est toutefois devenu évident qu’elle ne disposait pas des ressources internes suffisantes pour gérer la croissance de sa place de marché, et qu’il était devenu nécessaire de faire appel à un système entièrement géré. OTTO a choisi de faire confiance à Confluent Cloud pour alimenter sa nouvelle plateforme d’échange d’événements, tout en réduisant sa charge opérationnelle.

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