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Confluent pour le commerce électronique et de détail
Exploitez la puissance des données en mouvement pour créer une expérience commerciale de nouvelle génération. Offrez une expérience client omnicanal agréable, améliorez l'engagement des clients et réalisez des opérations basées sur les données.
Découvrez la véritable transformation numérique que subissent le commerce électronique, les magasins physiques et les distributeurs grâce au streaming de données en temps réel.
L'« effet Amazon » a fondamentalement modifié les habitudes d'achat des consommateurs. Une certitude se dessine : il est nécessaire de réinventer les expériences client et d'optimiser l'efficacité opérationnelle via l'innovation et la transformation numérique. Néanmoins, les infrastructures de données en place dans votre entreprise vous freinent. Elles ne sont pas en mesure de répondre au besoin de rapidité, de flexibilité et d'innovation aujourd'hui indispensables.
Confluent vous permet d'exploiter tout le potentiel des données en mouvement : traitez facilement des flux de données instantanés et intégrez tous vos silos de données, afin d'alimenter votre activité en temps réel et d'offrir des expériences client exceptionnelles.
Les plus grandes marques de commerce et d'e-commerce au monde nous font confiance
9 des 10 marques de commerce de détail les plus importantes aux États-Unis font confiance à Confluent pour répondre à des besoins variés.
Explore Common Use Case Recipes
Go from idea to proof-of-concept with a toolkit of code samples for the most popular use cases in the Retail industry.
Optimize Omni-channel Inventory
Analysez le parcours en ligne de vos clients
Build Customer Loyalty Schemes
Track Order Shipments in Real-Time
Set Dynamic Pricing
Intégrer et décharger des données de mainframe
Integrate legacy messaging systems to Kafka
Enrichissez vos requêtes grâce à la technologie de capture des changements de données (CDC)
Pourquoi choisir Confluent ?
Accélérez le développement de vos applications, réduisez les contraintes et les coûts opérationnels, exploitez rapidement le cloud et développez vos activités en un clin d'œil.
Productivité illimitée des développeurs
Démocratisez Kafka pour davantage de développeurs et accélérez la vitesse à laquelle ils créent des applications de streaming événementiel.
Opérations efficaces à grande échelle
Minimisez la complexité opérationnelle tout en garantissant des performances et une évolutivité élevées à mesure que le streaming d'événements se développe dans votre entreprise.
Pré-requis pour la phase de production
Concevez l'architecture de la plateforme avec les attributs essentiels de l'entreprise nécessaires à l'implémentation du streaming événementiel dans la production.
Freedom of Choice
Deploy Confluent on any cloud, on-premises, or at the edge.
Une expertise axée sur les « committers »
Bénéficiez de l'assistance Gold, développée par les créateurs de Kafka, pour faire appel aux meilleurs experts Kafka au monde, qui collaborent directement avec les « committers » Kafka pour vous aider tout au long du cycle de développement des applications.
Économisez du temps et de l'argent
Déchargez-vous de la gestion de Kafka, économisez sur le matériel et ajustez automatiquement votre infrastructure pour maximiser l'efficacité et la valeur métier.
Why Customers Love Confluent
Walmart
« Grâce à Kafka et Confluent, Walmart a entamé une transformation numérique et lancé une expérience omnicanal moderne qui permet aux clients d'interagir avec Walmart.com en toute facilité, de commander des produits en ligne ou dans une application mobile, et de les récupérer en magasin ou de les faire livrer. L'investissement de Walmart dans le streaming d'événements avec Confluent a contribué à l'innovation commerciale ainsi qu'à la croissance de l'entreprise sur le marché public. »
Vice-président de l'ingénierie, Walmart
Start with Confluent Now
Ressources présentées
Livres blancs
- Point de vue de Ventana Research : Les distributeurs améliorent leurs performances à l'aide des données de streaming d'événements
- Fiche technique : Comment les distributeurs tirent profit de la nouvelle réalité numérique avec Confluent
- [Le renouveau perpétuel du commerce de détail : Migration vers les données en mouvement
](https://www.confluent.io/resources/ongoing-disruption-of-retail/)
Webinaires
- Webinaire : Inventaire et réapprovisionnement en temps réel chez Walmart
- Webinaire : Le streaming d'événements connecte les 2 000 points de vente de Lowe's pour créer un flux de données fluide dans l'ensemble de l'entreprise
- Tesco : Gestion du risque dans le commerce de détail avec traitement des flux
- Comment Kroger a adopté une philosophie axée sur les schémas dans le cadre de la création de pipelines de données en temps réel
- Via Varejo est passé à une nouvelle architecture de données lors du Black Friday au Brésil
- Les ventes Flash Shopify et Apache Kafka
- Webinaire : La gestion de données à grande échelle - L'efficacité excessive des événements avec Stitch Fix
Blogs
- Transformation numérique avec style : comment Boden innove dans le secteur du commerce de détail grâce à Apache Kafka
- Le système d'inventaire en temps réel de Walmart est basé sur Apache Kafka
- Stitch Fix : Mettre la puissance d'Apache Kafka entre les mains d'experts des mégadonnées
- Zalando : Classement des sites Web en temps réel avec l'API Streams d'Apache Kafka
- Les dernières tendances de la périphérie dans l'IdO industriel, la logistique et le commerce de détail
- Recherche d'événements chez Nordstrom
Comment Confluent peut-il vous aider ?
Réinventez votre expérience client. Interagissez en ligne. Stimulez l'efficacité. Soyez prêts à évoluer.
Assurez-vous que les stocks sont mis à jour en temps réel en interconnectant les systèmes et les applications des magasins physiques, du commerce électronique et des entrepôts. Améliorez la satisfaction des clients en affichant la disponibilité des stocks en temps réel. Augmentez la capture et le traitement des commandes pour l'e-commerce. Appliquez des changements de prix dynamiques en temps réel.
Agrégez et créez des lacs de données pour analyser en temps réel les données issues des systèmes de stocks, de transactions et de flux de clics. Accélérez le délai de mise à disposition des informations grâce à des analyses en temps réel pour identifier les tendances et prendre des décisions plus rapidement en période d'affluence. Analysez les transactions en temps réel pour détecter les transactions frauduleuses et en double.- PushOwl simplifie la façon dont les e-commerçants de Shopify communiquent avec leurs clients grâce à Confluent
Offrez une expérience client de qualité en analysant les dépenses passées et les habitudes de navigation afin de proposer des recommandations personnalisées en temps réel. Présentez des informations ciblées et contextualisées aux clients. Envoyez des offres, des codes de réduction en temps réel pour augmenter vos ventes et réduire les abandons de panier.
Consolidez les données provenant de divers systèmes disjoints pour obtenir une vue complète et unifiée des clients. Permettez aux clients d'acheter des marchandises en ligne et de les récupérer à l'intérieur ou à l'extérieur de vos magasins, ou de se les faire livrer. Envoyez des notifications pour réaliser des ventes croisées et des ventes incitatives de produits et de services susceptibles d'intéresser les clients. Répondez aux demandes des clients en temps réel sur tous les canaux de communication (Web, application mobile, centre d'appels, etc.). Améliorez l'expérience des membres fidèles grâce à des interactions ponctuelles.
Facilitez le partage des données en temps réel avec des tiers à des fins de conformité réglementaire et d'analyse. Uniformisez les mécanismes et l'infrastructure des rapports pour lancer de nouveaux modèles commerciaux. Respectez les délais de livraison en rationalisant votre chaîne d'approvisionnement tout en réduisant le nombre des articles en rupture de stock. Stockez à titre préventif des marchandises dans vos entrepôts.