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Confluent pour le secteur des assurances
La plateforme de données en mouvement de Confluent optimise le traitement des événements et vous fournit des analyses en temps réel et données clés qui vous permettront d'améliorer l'engagement et la satisfaction des clients, l'efficacité opérationnelle et la conformité réglementaire.
Les plus grandes compagnies d'assurance du monde nous font confiance
Exploitez les données en mouvement pour améliorer l'engagement et la satisfaction des clients, l'efficacité opérationnelle et la conformité réglementaire.
Le monde numérique transforme le modèle économique du secteur des assurances. Vous devez réimaginer le service et l'expérience client où les données sont le catalyseur de l'innovation et de la transformation. Malheureusement, votre architecture de données héritée n'est pas en mesure de répondre au besoin de rapidité, de flexibilité et d'innovation aujourd'hui indispensables.
Confluent propose une plateforme de données en mouvement basée sur Apache Kafka® pour permettre aux assureurs d'accéder facilement aux événements en temps réel, de déverrouiller les données existantes, d'intégrer les données cloisonnées et de garantir leur interopérabilité. Vous pouvez ainsi créer des applications innovantes, offrir des expériences exclusives et de qualité, atténuer les cyber-risques et répondre à des exigences réglementaires strictes.
Explore Common Use Case Recipes
Go from idea to proof-of-concept with a toolkit of code samples for the most popular use cases in the insurance industry.
Automatisez la vérification des paiements
Intégrer et décharger des données de mainframe
Build Customer Loyalty Schemes
Détectez et apprenez à comprendre les attaques SSH
Détecter une attaque DDoS lente
Identify Firewall Deny Events
Integrate legacy messaging systems to Kafka
Créez des promotions bancaires personnalisées
Reconnaissance du secteur
Pourquoi Confluent ?
Exploitez l'ensemble des sources de données de votre entreprise pour offrir à vos clients une expérience personnalisée et ainsi entretenir une relation de confiance avec eux, tout en augmentant votre rentabilité et vos parts de marché.
Renforcer la capacité d'innovation des développeurs
Lancez plus rapidement de nouveaux services et fonctionnalités en créant, testant et déployant des microservices, sans risque pour les applications qui sont utilisées en production. Notre architecture découplée permet à vos développeurs d'utiliser en toute confiance les données les plus récentes (par exemple, tester une fonction d'analyse des dépenses sur une application de paiement mobile) pour optimiser leurs processus de test, réduisant ainsi le temps et les coûts de développement.
Opérations efficaces à grande échelle
Minimisez la complexité opérationnelle tout en garantissant des performances et une évolutivité élevées à mesure que le streaming d'événements se développe dans votre entreprise.
Réussir votre intégration grâce à notre interopérabilité
Abandonnez vos systèmes hérités propices aux silos de données afin de libérer vos sources de données et de pouvoir diffuser vos données en temps réel à travers votre entreprise. Vous pouvez choisir de réaliser votre déploiement sur site, dans un cloud public ou hybride, sur des serveurs physiques ou dans des environnements virtualisés fonctionnant sous Kubernetes, ou encore de tirer parti du service entièrement géré et cloud native de Confluent Cloud.
Tirer parti de données jusqu'ici inexploitées
Exploitez des données complexes provenant d'une variété d'applications et de services afin d'alimenter des analyses big data sophistiquées (comme des modèles de gestion des risques ou de simulation de crise) et de prendre rapidement des décisions éclairées pour améliorer l'expérience de vos clients.
Gérer la gouvernance des données
Streamez, traitez et stockez vos données conformément aux exigences réglementaires régionales et aux accords de niveau de service (SLA) de vos clients à partir d'une plateforme efficace et hautement sécurisée dédiée aux entreprises. Vous pouvez par exemple créer un système d'enregistrement approprié pour la FINRA, ou vous conformer aux dernières normes ISO 20022.
Modernisez les charges de travail de manière incrémentielle au fil du temps pour réduire le coût total de possession et la complexité opérationnelle
Avec la prise en charge des modèles de messagerie traditionnels (sémantique de routage point à point et publication/abonnement) dans Confluent, migrez à votre rythme sans perturber vos activités. Exploitez un écosystème de connecteurs riche et des applications intégrant Kafka en natif. Grâce à la facturation basée sur l'utilisation réelle, vous ne payez que ce que vous consommez.
Why Customers Love Confluent
Learn more about how Confluent is modernizing the way businesses run
Generali
« En tant que compagnie d'assurance, les données ont en définitive toujours été au cœur de notre métier. Notre spécialité est d'utiliser les données pour évaluer les risques, et nous sommes plutôt doués. Aujourd'hui, nous apprenons à mieux exploiter les données pour interagir avec nos clients. »
Pietro Carnevale, Directeur de la stratégie et de l'innovation chez Generali
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Confluent facilite l'amélioration des performances opérationnelles et permet de tirer parti de la puissance des données en temps réel à grande échelle.
En savoir plus
Découvrez comment la technologie de streaming événementiel de Confluent révolutionne le fonctionnement des compagnies d'assurance.
Vidéos
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- Créer un cadre de traitement des événements d'entreprise chez Centene
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- Ajustements des prix en temps réel des primes d'assurance pour les voitures avec Streams
Comment Confluent peut-il vous aider ?
Offrez une expérience client haut de gamme en passant d'un traitement par lots à un traitement en temps réel. Développez des bots pour gérer les demandes d'indemnisation à faible valeur et à faible risque afin d'automatiser le processus de vérification. Réduisez les délais et les coûts tout en améliorant la satisfaction des clients.
Créez de nouveaux modèles commerciaux en proposant des primes personnalisées basées sur la collecte de données en temps réel à partir de dispositifs IdO. Offrez un système de devis en temps réel sur tous les canaux numériques afin d'accroître la satisfaction des clients et la transparence.
Consolidez les données provenant de divers systèmes disjoints pour obtenir une vue complète et unifiée des clients. Renouvelez l'engagement au bon moment en envoyant des notifications pour vendre des services pertinents de manière croisée ou incitative. Fournissez aux agents des centres d'appels une vue complète et à jour des clients afin de réduire le temps nécessaire à la résolution des problèmes. Développez des chatbots qui répondront efficacement aux questions des clients.
Agrégez et créez des lacs de données pour analyser les données en temps. Accélérez le délai de mise à disposition des informations grâce à des analyses en temps réel pour permettre aux dirigeants de prendre des décisions plus rapidement. Intégrez vos systèmes à des services cloud modernes pour pouvoir visualiser les données et créer des rapports. Analysez les transactions en temps réel pour détecter les transactions frauduleuses et envoyer des notifications. Effectuez des analyses des fraudes pour identifier des tendances.
Capturez des données de toutes les sources afin de bénéficier d'une gestion centralisée qui vous permettra d'identifier les menaces en temps réel. Filtrez les données appropriées nécessaires à une analyse en aval à l'aide d'outils spécialisés pour la gestion de l'information et des événements de sécurité (SIEM). Regroupez les données pour valider et respecter les normes de reporting. Créez une plateforme centralisée dédiée à la conformité afin de vous conformer aux diverses exigences réglementaires.