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BestSecret rend la mode accessible à ses membres grâce à des flux de données de qualité.
Grâce à Confluent Cloud, nous pouvons désormais fournir des données opérationnelles en temps réel aux équipes qui en ont besoin. Il s’agit d’une réelle avancée, qui réduit considérablement notre charge opérationnelle.
Défi
- Mettre à l’échelle l’infrastructure de données pour faire face à une croissance rapide
- Identifier les sources de données isolées afin d’accélérer le processus d’innovation et d’améliorer l’expérience client
Solution
La plateforme entièrement gérée de Confluent Cloud fournit à l’entreprise une architecture axée sur les événements stable, fiable et suffisamment flexible pour s’adapter à la demande.
Résultats
- Optimisation de l’utilisation des ressources
- Une infrastructure capable de s’adapter à la croissance de l’entreprise et aux pics de demande
- Un système stable et fiable pouvant être utilisé par l’ensemble des équipes de l’entreprise
- La possibilité de lancer de nouveaux projets en seulement quelques semaines
- Une accélération du processus d’innovation permettant de satisfaire rapidement un plus grand nombre de clients
BestSecret est un groupe européen leader de la vente en ligne d’articles de mode à prix réduit. Spécialisé dans les produits premium ou haut de gamme, le groupe propose à ses clients pas moins de 3 000 références de marques internationales à prix attractif, le tout, au sein d’un environnement d’achat premium. BestSecret permet également à ses marques partenaires d’écouler leurs excédents de stock en toute discrétion et dans le respect de leur éthique de vente. Le groupe combine pour cela un modèle de vente en gros et une plateforme professionnelle. Son modèle commercial unique repose sur son caractère exclusif (puisqu’il faut une invitation pour devenir membre), une relation de longue durée avec ses partenaires et ses clients, son orientation technologique et sa proposition de valeur durable. Ce modèle semble fonctionner puisque BestSecret connaît une croissance régulière depuis plusieurs années. Le groupe a généré 1,051 milliard d’euros de revenus en 2022, et emploie pas moins de 1 900 personnes issues de 90 pays. Fort d’une expérience de près de 100 ans dans l’industrie du textile et de la mode, il est aujourd’hui détenu par ses deux familles fondatrices (Schustermann et Borenstein), en collaboration avec les fonds Permira.
Dans le cadre de sa stratégie d’expérience client, le groupe s’attache à offrir à ses membres des expériences numérique et mobile d’exception.
Pour ce faire, BestSecret avait besoin de garantir la stabilité, l’évolutivité et la fiabilité de son architecture axée sur les données.
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