Confluent Cloud로 IoT 데이터를 스트리밍하여 디지털 혁신 및 스마트 공구 혁신을 추진한 Bosch Power Tools

Bosch Group은 모빌리티 솔루션, 산업 기술, 소비재, 에너지 및 빌딩 기술 등 4개 사업 부문으로 사업을 구분하여 기술 및 서비스를 제공하는 선도적인 글로벌 공급업체입니다. 선도적인 IoT 기업인 Bosch는 스마트 홈, 스마트 시티, 커넥티드 모빌리티 및 커넥티드 제조를 위한 혁신적인 솔루션을 제공합니다. 센서 기술, 소프트웨어 및 서비스에 대한 전문 지식과 자체 IoT 클라우드를 활용하여 하나의 소스에서 연결된 교차 도메인 솔루션을 고객에게 제공합니다. Bosch Group은 연결된 삶을 위한 혁신을 제공하는 것을 전략적 목표로 삼고 혁신적이고 열정을 불러일으키는 제품과 서비스를 통해 전 세계 삶의 질을 개선하기 위해 노력합니다.

Bosch Power Tools는 Bosch Group의 사업부입니다. 60개 이상의 국가에서 약 20,000명의 직원을 보유하고 있는 Bosch Power Tools는 전동 공구, 전동 공구 액세서리 및 측정 공구를 공급하는 세계 최고의 공급업체 중 하나입니다. Bosch Power Tools는 서비스, 센서, 소프트웨어를 결합한 '3S' IoT 전략이라는 Bosch Group의 전반적인 디지털 혁신 이니셔티브에 맞춰 스마트 전동 공구의 센서 데이터를 활용하는 IoT 솔루션과 새롭게 디자인된 모바일 앱을 통해 사용자의 제품 경험을 개인화하는 것을 목표로 삼았습니다.

이러한 변화와 미래의 혁신을 촉진하고 가속화하기 위해 Bosch Power Tools(Business Digital Organization(BDO) Digital Offerings)는 Bosch IoT Hub, Microsoft Azure, Confluent Cloud Enterprise와 Apache Kafka®를 활용하는 공통 플랫폼을 구축했습니다. Bosch Power Tools IoT 아키텍처의 핵심 구성 요소인 Confluent Cloud는 실시간 이벤트 기반 스트리밍 및 지속적인 이벤트 스토리지를 통해 애플리케이션과 마이크로서비스 간의 비동기 통신을 지원합니다. 이 아키텍처는 광범위한 개발 프로젝트를 하나로 묶는 공통 기반 역할을 하며 앞으로 몇 달, 몇 년 동안 진행될 빠른 혁신을 위한 토대를 마련합니다. Bosch Power Tools BDO Digital Offerings의 솔루션 아키텍트인 Ralph Debusmann은 "Confluent Cloud와 Kafka는 자사의 모든 프로젝트의 핵심으로, 새로운 모바일 애플리케이션 및 조립 라인과 레거시 시스템에서의 데이터 수집을 위한 백엔드 역할을 합니다."라고 말합니다. "처음부터 저희는 데이터를 한 번만 스트리밍하는 것이 아니라 다시 재생할 수 있는 기능에 관심이 있었습니다. Confluent Cloud와 Kafka를 사용하면 데이터를 무기한 보관할 수 있는 단일 데이터 소스를 확보할 수 있습니다. 더 중요한 것은 이제 이벤트 스트림 위에 새로운 애플리케이션을 만들 수 있다는 것입니다. 원하는 만큼 자주, 원하는 만큼 많이 말이죠."

12명 미만의 솔루션 아키텍트로 구성된 소규모 팀이 핵심 Bosch Power Tools IoT 아키텍처를 개발하고 구현 및 운영을 관리합니다. 팀의 제한된 규모로 인해 각 아키텍트는 시스템을 유지 관리하는 대신 비즈니스 요구 사항을 충족하고 솔루션을 개발하는 데 집중해야 합니다. "Bosch는 대기업이지만 BDO Digital Offerings는 소규모 팀입니다. 프로젝트가 너무 많아서 Kafka를 직접 관리할 시간이 없습니다."라고 Debusmann이 이야기합니다. "Confluent Cloud를 사용하면 자체적으로 관리할 때 발생하는 오버헤드나 걱정이 없습니다. 99.95% 가동 시간 SLA가 보장되고, 연중무휴 24시간 전문가 Kafka 지원을 받을 수 있으며, 최신 Kafka 개발에 액세스할 수 있죠. 클러스터 관리에 대해 걱정할 필요가 없으므로 새로운 기능을 제공하고 가치를 창출하는 데 시간을 더 많이 할애할 수 있습니다."

Bosch Power Tools는 이미 IoT 아키텍처를 기반으로 하는 몇 가지 새로운 애플리케이션을 배포했으며 더 많은 프로젝트가 계획되어 있거나 진행 중입니다. Confluent KSQL 스트리밍 SQL 엔진, Kafka Streams, 로그 기반 CDC(Change-Data-Capture) 등의 기능을 통합함으로써 이러한 애플리케이션은 회사 전체의 제조 공장, 딜러, 공구 소유자 및 기타 소스의 데이터를 병합하고 표시하는 실시간 경고와 새로운 실시간 대시보드를 지원할 것입니다. 또한 Bosch Power Tools는 RefineMySite라고 하는 린(lean) 건설 현장 관리를 위한 새로운 소프트웨어 솔루션을 구축했습니다. RefineMySite는 완전히 이벤트 기반이며 Schema Registry와 같은 Confluent Cloud의 가장 뛰어난 최신 기능들을 활용합니다. 공구가 판매된 후 곧 Bosch에서 데이터를 받습니다. 한 가지 소스는 기기 데이터를 읽는 수리 서비스이고, 더 중요한 또 다른 소스는 실시간 현장 데이터입니다.

비즈니스 결과

유지 관리 작업이 적고 확장 가능한 이벤트 스트리밍 플랫폼 구축 "Confluent Cloud의 주요 장점은 Kafka Cluster 또는 이와 관련된 DevOps 문제에 대해 걱정할 필요가 없다는 점입니다."라고 Debusmann은 말합니다. "그리고 나중에 데이터를 더 많이 추가하면 Confluent를 사용하여 요구 사항에 맞춰 클러스터를 재구성할 수 있습니다. 인프라에 대한 걱정 없이 모든 프로젝트에서 데이터를 가져와서 보관하고, 공유하고, 재생할 수 있습니다."

소규모 팀으로 유지하는 최첨단 상태 Debusmann은 "저희 인프라의 핵심 부분에 대한 대부분의 코드를 개발한 회사인 Confluent를 든든한 지원군으로 두고 있어 안심할 수 있습니다."라고 말합니다. "Kafka의 모든 최신 개발 사항을 접하고 있으며, 덕분에 적은 인원으로도 최첨단 소프트웨어 개발의 선두를 유지할 수 있습니다."

디지털 혁신 세트의 기초 "Confluent Cloud를 통해 비전을 실현할 수 있게 되었습니다." Debusmann이 말합니다. "프로젝트가 더 많이 들어오고 팀과 사업부 사이에 더 많은 주제를 공유함에 따라 영업 및 마케팅 데이터와 생산 및 제조 데이터를 단일 플랫폼에 통합하고 혁신적인 신제품을 위한 완전히 새로운 기회를 열 것입니다."

기술 솔루션

Bosch Power Tools의 솔루션 아키텍트 그룹은 연중무휴 24시간 지원, 무제한 처리량 및 보존, 99.95% 가동 시간 서비스 수준 협약을 갖춘 Confluent Cloud Enterprise를 채택하기 전에 Confluent Cloud 기본 버전으로 여러 파일럿 프로젝트를 수행했습니다. 이러한 초기 프로젝트 이후, 다양한 프로토콜을 통해 기기를 IoT 애플리케이션에 안전하게 연결할 수 있는 완전 관리형 클라우드 서비스인 Confluent Cloud, Microsoft Azure 및 Bosch IoT Hub를 기반으로 공유 IoT 아키텍처를 구축했습니다.

새로운 아키텍처는 여러 가지 새로운 애플리케이션을 개발하는 데 도움이 되었고, 모든 애플리케이션이 동일한 이벤트 스트리밍 플랫폼을 공통 기반으로 공유하면서 타사 개발팀에 개발을 아웃소싱할 수 있게 되었습니다. 이러한 애플리케이션 중 가장 진보되고 유망한 RefineMySite는 애자일 원칙에 기반한 건설 현장 관리를 위한 디지털 플랫폼을 제공합니다. Confluent Cloud의 실시간 이벤트 스트리밍을 기반으로 하는 클라우드 솔루션을 통해 협업 계획 및 컨설팅, 조정, 커뮤니케이션을 모두 이용할 수 있습니다. 예를 들어, 계획 업데이트는 Kafka와 서버 측 이벤트의 조합을 사용하여 건물 사이트의 모든 참가자에게 즉시 게시됩니다.

두 번째 애플리케이션인 Pro360은 KStreams, KTables, 구체화된 보기와 같은 최신 Kafka 기능을 많이 활용하여 인벤토리 및 자산 관리를 위한 현대적이고 확장 가능한 솔루션을 구현합니다. HGApp은 Confluent Cloud를 사용하여 인터넷의 Bosch 브랜드 게시판을 편리한 앱으로 통합해 추후 IoT 프로젝트의 시작점이 될 것입니다. Bluehound를 사용하면 작업자가 창고에서 작업 현장에 이르기까지 언제 어디서나 도구 및 기타 장비를 추적, 관리하고 위치를 파악할 수 있습니다.

다른 프로젝트는 이벤트 스트리밍 아키텍처를 사용하여 조립 라인과 현장 데이터를 결합하여 실시간으로 이벤트를 처리하고 대응하기 위해 Confluent KSQL 및 Kafka Streams와 같은 기능을 통합하는 것입니다. 궁극적으로, Bosch Power Tools는 IoT를 위한 초경량 '데이터베이스리스' 및 '서버리스' 아키텍처를 목표로 합니다. Bosch Power Tools는 이러한 애플리케이션을 개발하고 운영하는 동안 프로젝트를 순조롭게 진행하기 위해 Confluent의 적시 지원에 의존해 왔습니다. "문제가 발생할 때면 독일에 있는 Confluent 엔지니어에게 전화하면 바로 답변을 받을 수 있었습니다."라고 Debusmann은 말합니다. "개발팀도 Confluent에 지원을 요청했고, 문제가 해결되어 만족스러운 결과를 얻었습니다."

Debusmann은 Confluent Cloud가 Bosch Power Tools에 경쟁 우위를 제공한 덕에 시장의 다른 회사보다 상당히 앞서나갈 수 있는 기회를 확보했다고 이야기합니다. "많은 기업이 여전히 데이터를 다른 데이터베이스나 테이블로 옮긴 다음 다시 데이터를 정리하는 등 데이터와 씨름하고 있습니다. 이벤트 스트림에서 데이터를 최신 상태로 유지한다는 개념 자체가 너무 새로워서 아직 이해하지 못하는 사람도 있죠." 그가 말합니다. "Kafka는 조용히 모든 현대적 인프라의 필수적인 부분이 되었지만, 이를 인식하는 모든 회사가 Kafka를 실제로 개발하는 사람들로부터 전문가 지원의 가치를 충분히 고려한 것은 아닙니다. Confluent Cloud와 Kafka는 이미 우리 아키텍처의 핵심이며, 저는 곧 Kafka를 사용한 실시간 이벤트 스트리밍이 최신 소프트웨어 개발을 수행하는 모든 회사에서 인프라의 핵심 부분이 될 것이라고 예상합니다."

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