Elevating Kafka: Driving operational excellence with Albertsons + Forrester | Watch Webinar

소매 및 전자상거래용 Confluent

Data in Motion의 힘을 활용하여 차세대 소매 경험을 구축하세요. 즐거운 옴니채널 고객 경험을 제공하고, 고객 참여를 개선하며, 데이터 기반 운영을 달성하세요.

실시간 고객 경험을 현실로 만들기

소매업체는 혁신과 디지털 전환을 통해 고객 경험을 재구상하고 운영 효율성을 높이기 위해 조직 전반에서 실시간 데이터에 액세스할 수 있어야 합니다. 그러나 레거시 데이터 아키텍처는 오늘날의 속도, 유연성, 혁신에 대한 요구 사항을 충족할 수 없습니다.

Confluent를 사용하면 실시간 스트림을 쉽게 처리하고 데이터 사일로를 통합하여 실시간 비즈니스 애플리케이션을 구축하고 원활하고 개인화된 고객 경험을 제공함으로써 Data in Motion의 가치를 활용할 수 있습니다.

Confluent를 선택해야 하는 이유

스트리밍을 중심으로 유연하고 확장 가능한 데이터 기반을 구축하여 모든 사용 사례에서 실시간으로 데이터 제품을 지속적으로 상호 운용할 수 있도록 지원합니다.

재사용 가능한 데이터 제품 구축

분리되고 변경 불가능한 이벤트 기반 아키텍처 및 인스트림 처리를 통해 어디서나 데이터를 결합합니다.

어떤 부하에서도 빠른 속도 유지

성능이나 가동 시간에 영향을 주지 않으면서 하루에 수조 개의 메시지를 손쉽게 처리할 수 있도록 운영 규모를 확장합니다.

데이터 불일치 제거

데이터 계약을 유지하고, 중복을 방지하며, 데이터 손실 없이 일관성을 보장합니다.

AI 지원

항상 스트리밍되는 실시간 데이터로 머신 러닝 모델을 학습시켜 애플리케이션이 컨텍스트와 인텔리전스를 기반으로 모든 이벤트에 대응할 수 있도록 합니다.

엔드 투 엔드 데이터 관리

유일한 완전 관리형 거버넌스 제품군인 Apache Kafka를 활용해 데이터의 무결성과 보안을 보장하면서 데이터 스트림을 더 빠르게 공유하세요.

세계 유수의 소매 및 전자 상거래 기업이 신뢰하는 솔루션

미국 최대 규모의 소매업체 __10곳 중 9 곳__에서 다양한 사용 사례에 Confluent를 사용하고 있습니다.

Confluent를 이용한 사용 사례

고객 경험을 재구성하세요. 디지털 방식으로 참여하세요. 효율성을 높이세요. 확장을 위한 미래를 대비하세요.

실시간 옴니채널 재고 관리

물리적 매장, 전자상거래, 창고에 있는 모든 시스템과 애플리케이션을 연결하여 재고를 실시간으로 업데이트하세요. 실시간 재고 가용성을 제공하고, 주문 확보와 주문 이행을 증가시키고, 유동 가격 변동을 적용하세요.

개인화된 추천 및 실시간 제안

과거의 지출과 탐색 습관을 분석하여 고객 경험을 개인화하세요. 상황에 맞는 맞춤형 정보를 고객에게 제시하세요. 판매를 늘리고 장바구니에만 물건만 담고 구매로 이어지지 않는 사례를 줄이기 위해 할인과 쿠폰 코드를 실시간으로 전송하세요.

Customer 360 및 옴니채널 경험

연결되지 않은 시스템의 데이터를 통합하여 고객에 대한 완전한 통합 뷰를 확보하세요. 알림을 보내고 커뮤니케이션 채널(웹, 모바일, 콜센터 등)을 통해 실시간으로 고객 요청에 응답하세요. 시기적절한 참여로 충성도 높은 회원의 경험을 향상하세요.

실시간 데이터 공유 및 공급망 최적화

규정 준수 및 분석을 위해 제3자와의 실시간 데이터 공유를 지원하세요. 보고 메커니즘과 인프라를 표준화하여 새로운 비즈니스 모델을 출시하세요. 공급망을 간소화하여 상품을 적시에 배송하고, '품절' 품목을 최소화하며, 선제적으로 창고에 재고를 확보하세요.

실시간 분석 및 사기 탐지

재고, 거래, 클릭 스트림 시스템의 데이터를 실시간으로 집계하고 처리하세요. 실시간 분석을 통해 패턴을 파악하고, 성수기에 더 빠르게 의사 결정을 내리고, 중복이나 사기 거래를 감지하여 인사이트를 얻는 시간을 단축하세요.

모든 사용 사례 보기

파트너와 함께 데이터 스트리밍을 시작하세요

Confluent로 기존 데이터 투자를 보완하고 전체 스택에서 신뢰할 수 있는 데이터를 실시간으로 푸시하세요.

클라우드 파트너

기술 파트너

시스템 통합자

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"Walmart는 Kafka와 Confluent를 사용하여 디지털 혁신과 최신 옴니채널 경험을 시작했으며, 이를 통해 고객은 Walmart.com과 원활하게 상호 작용하고 온라인 또는 모바일 앱에서 식료품을 주문한 후 직접 수령하거나 배달받을 수 있습니다. Walmart는 Confluent를 통해 이벤트 스트리밍에 투자함으로써 비즈니스 혁신을 이루고 공공 시장에서 회사를 성장시켰습니다."

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엔지니어링 부문 부사장, Walmart

"고도로 개인화된 당사의 접근 방식은 측정 가능한 결과를 제공하고 있습니다. A/B 테스트에서 고객 전환률이 크게 증가한 것을 확인할 수 있었습니다. 이는 실시간 이벤트 스트리밍 방식을 채택하기로 한 저희의 결정이 올바른 결정이었다는 증거입니다. 역량을 계속 확장함에 따라 훨씬 더 큰 이점이 있을 것으로 기대합니다."

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소프트웨어 개발 책임자, AO

"저희의 가장 큰 고객사는 거의 실시간으로 송장을 발행하도록 요구했는데, 저희가 사용하던 일괄 처리 중심의 프로세스로는 이러한 요구 사항을 충족할 수 없었습니다. Kafka와 Confluent Cloud로 완료한 첫 번째 프로젝트를 통해 고객 트랜잭션을 실시간으로 필터링하고 스트리밍하여 즉각적인 송장 발행을 지원할 수 있었습니다."

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데이터 및 분석 담당 이사, Advance Auto Parts