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금융 서비스를 새롭게 상상하다...
|모든 규모의 금융 서비스 조직은 데이터 스트리밍을 통해 운영과 고객 경험을 혁신하고 있습니다. 동료들이 Confluent 데이터 스트리밍 플랫폼을 어떻게 사용하는지 알아보세요.
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Citizens Bank, 실시간 데이터로 고객 참여도 20% 향상
Citizens Bank가 실시간 데이터 혁신으로 고객 참여도를 20% 높인 방법을 알아보세요. 시스템을 현대화하여 데이터를 클라우드로 마이그레이션하고 AI와 머신 러닝 관련 활동을 지원해 온 방식을 소개합니다.
데이터 스트리밍이 필요한 이유는 무엇일까요?
고객 성공 사례
“Confluent는 Apache Kafka를 활용하여 운영 투명성을 개선하고 시기적절한 데이터 기반 의사 결정을 내리는데 핵심 요소 역할을 하고 있습니다. 우리는 비즈니스 흐름 모니터링, 대출 승인 속도 향상, 보다 정확하고 시기적절한 부정 행위 분석 등에서 확인할 수 있었던 개선 사항에 만족하고 있습니다."
"우리는 스타트업이 아니지만 오픈소스를 좋아합니다. 세계적 수준을 자랑하는 조직과 협력하는 대규모 금융 기관이기 때문에 특정 시간에 관계없이 잘 운영되는 서비스가 필요합니다. Confluent는 매우 안정적이라서 결코 다운되지 않으며 저희 회사에서 빼놓을 수 없는 자산이 되었습니다.”
“지속성 엔진의 중추로서 Confluent Platform에 매우 만족하고 있습니다. 이 플랫폼은 매우 안정적이었습니다. 저희는 실시간 성능과 안정성에 대한 엄격한 요구 사항을 가지고 있는데, 개념 증명부터 최첨단 프로덕션 거래 플랫폼 배포에 이르기까지 모든 과정에서 올바른 결정을 내렸음을 확인할 수 있었습니다."
"EVO Banco는 Confluent 덕분에 매주 사기로 인한 손실을 무려 99%까지 줄일 수 있었습니다. 데이터 스트리밍 기술의 힘을 보여주는 놀라운 성과입니다...이 결과가 고객의 신뢰와 은행의 평판에 어떤 영향을 미칠지 상상해보세요."
"우리는 모든 것을 실시간으로 처리합니다. 일괄 처리는 과거의 방식이니까요. 데이터가 오래될수록 그 가치는 줄어듭니다. 따라서 데이터가 들어오면 신속하게 조치를 취하거나 데이터를 보강할 수 있어야 합니다. Confluent를 활용하면 이를 실현할 수 있습니다."
"데이터 스트리밍 기술은 우리의 사용 사례 혁신을 가능하게 하는 중요한 요소가 되었으며, 현재 1억 명의 고객에게 실시간 개인화, 사기 방지 및 사이버 보안을 비롯한 실시간 경험을 제공하고 있습니다. 트랜잭션이 얼마나 많이 진행되는지 생각해 보세요. 매일 수십억 건의 트랜잭션을 스트리밍하고 전부 모니터링하는 가운데, Confluent가 그 중심에서 사용 사례의 수많은 문제를 해결하는 역할을 하고 있습니다."
"데이터 스트리밍 기술은 우리의 사용 사례 혁신을 가능하게 하는 중요한 요소가 되었으며, 현재 1억 명의 고객에게 실시간 개인화, 사기 방지 및 사이버 보안을 비롯한 실시간 경험을 제공하고 있습니다. 트랜잭션이 얼마나 많이 진행되는지 생각해 보세요. 매일 수십억 건의 트랜잭션을 스트리밍하고 전부 모니터링하는 가운데, Confluent가 그 중심에서 사용 사례의 수많은 문제를 해결하는 역할을 하고 있습니다."
금융 서비스에서의 무궁무진한 사용 사례
결제, 위험 관리 또는 사기 방지 애플리케이션에 실시간으로 적용해야 하는지, 메인프레임 데이터를 추출하여 새로운 서비스를 지원하고자 하는지, 또는 혁신적인 서비스를 제공하여 고객의 재방문을 유도하고자 하는지에 관계없이, 현재 보유하고 있는 데이터와 함께 작동하고 앞으로의 방향을 살펴볼 수 있도록 미래에 대비하는 차세대 데이터 스트리밍 아키텍처를 구축하세요. 사용 사례는 무궁무진합니다.
데이터 스트리밍 기술이 대규모 실시간 사기 탐지를 구현하는 비결은 무엇일까요? 이 영상에서는 은행이 Kafka를 구현해 위험을 줄이고 비용을 절감한 사용 사례를 소개합니다. Capital One이 데이터 스트리밍을 사용해 실시간으로 사기를 감지하고 지능적으로 의사 결정을 내리는 방식을 알아보세요. 데이터 스트리밍을 통한 비용 절감 자동화와 은행의 고객 만족도 향상 방법도