Elevating Kafka: Driving operational excellence with Albertsons + Forrester | Watch Webinar

보험을 위한 Confluent

Confluent의 Data in Motion 플랫폼은 이벤트 처리, 실시간 분석 및 인사이트를 제공하여 고객 참여와 만족도를 개선하고, 운영 효율성을 달성하며, 규정 준수를 촉진합니다.

보험 혁신에 필수적인 데이터 스트리밍

디지털 세상은 보험 업계의 비즈니스 모델과 고객 서비스 및 경험을 재편하고 있습니다. 데이터는 혁신과 변환을 위한 촉매제이지만 레거시 아키텍처는 현재의 속도와 유연성에 대한 요구를 충족할 수 없습니다.

보험사는 Confluent의 데이터 스트리밍 플랫폼을 통해 실시간 이벤트에 쉽게 액세스하고, 레거시 데이터를 활용하고, 데이터 사일로를 통합하고, 상호 운용할 수 있습니다. 이를 통해 혁신적인 애플리케이션을 구축하고, 프리미엄 회원 경험을 제공하며, 사이버 위험을 완화하고, 엄격한 규제 요건을 충족할 수 있습니다.

Confluent를 선택해야 하는 이유

스트리밍을 중심으로 유연하고 확장 가능한 데이터 기반을 구축하여 모든 사용 사례에서 실시간으로 데이터 제품을 지속적으로 상호 운용할 수 있도록 지원합니다.

재사용 가능한 데이터 제품 구축

분리되고 변경 불가능한 이벤트 기반 아키텍처 및 인스트림 처리를 통해 어디서나 데이터를 결합합니다.

어떤 부하에서도 빠른 속도 유지

성능이나 가동 시간에 영향을 주지 않으면서 하루에 수조 개의 메시지를 손쉽게 처리할 수 있도록 운영 규모를 확장합니다.

데이터 불일치 제거

데이터 계약을 유지하고, 중복을 방지하며, 데이터 손실 없이 일관성을 보장합니다.

AI 지원

항상 스트리밍되는 실시간 데이터로 머신 러닝 모델을 학습시켜 애플리케이션이 컨텍스트와 인텔리전스를 기반으로 모든 이벤트에 대응할 수 있도록 합니다.

엔드 투 엔드 데이터 관리

유일한 완전 관리형 거버넌스 제품군인 Apache Kafka를 활용해 데이터의 무결성과 보안을 보장하면서 데이터 스트림을 더 빠르게 공유하세요.

Public sector graphic - why Confluent

세계 유수의 보험 회사가 신뢰하는 솔루션

Data in Motion을 실현하여 고객 참여와 만족도를 개선하고 운영 효율성을 달성하며 규정 준수를 촉진하세요.

Insurance industry - Generali logo
Insurance industry - ING logo
Insurance industry - Centene corporation logo

Confluent를 이용한 사용 사례

회사 전체에서 모든 데이터 소스를 활용하여 고도로 개인화된 수준으로 고객과 소통하고, 신뢰를 유지하고, 수익성과 시장 점유율을 높이세요.

신속한 청구 처리

청구 처리를 일괄 처리에서 실시간으로 전환하여 프리미엄 고객 경험을 제공하세요. 가치가 낮고 위험도가 낮은 청구를 처리하는 봇을 개발하여 청구 확인을 자동화하세요. 지연과 비용을 줄이면서 고객 만족도를 높이세요.

맞춤형 보험료

IoT 장치에서의 실시간 데이터 수집을 기반으로 맞춤형 보험료를 제공하여 새로운 비즈니스 모델을 활성화합니다. 디지털 채널 전반에서 실시간 견적 시스템을 제공하여 고객 만족도와 투명성을 높입니다.

Customer 360 및 지원

연결되지 않은 시스템의 데이터를 통합하여 고객에 대한 완전한 통합 보기를 확보하세요. 알림을 통해 적시에 다시 참여하세요. 콜센터 상담원의 효율성을 높이고 해결 시간을 단축하는 챗봇을 개발하세요.

실시간 분석 및 사기 탐지

실시간 분석을 통해 통찰력을 얻는 시간을 단축하고 더 빠르게 의사 결정을 내릴 수 있습니다. 데이터 시각화 및 보고를 위해 최신 클라우드 기반 서비스에 통합합니다. 실시간으로 거래를 분석하여 사기 거래를 탐지하고 알림을 보냅니다. 사기 분석을 수행하여 패턴을 식별합니다.

사이버 보안 및 규정 준수

중앙 집중식 데이터 관리와 실시간 위협 탐지를 위해 모든 소스에서 데이터를 캡처합니다. 보안 사고 및 이벤트 관리(SIEM)를 위해 특수 도구를 사용하여 다운스트림 분석에 필요한 데이터를 필터링합니다. 보고 표준을 검증하고 준수하기 위해 데이터를 집계합니다. 중앙 집중식 규정 준수 허브를 구축하여 다양한 규제 요건을 준수합니다.

파트너와 함께 데이터 스트리밍을 시작하세요

Confluent로 기존 데이터 투자를 보완하고 전체 스택에서 신뢰할 수 있는 데이터를 실시간으로 푸시하세요.

클라우드 파트너

기술 파트너

시스템 통합자

“보험사로서 우리는 항상 데이터 산업에 종사해 왔습니다. 우리의 전문 분야는 데이터를 사용하여 위험 가격을 책정하는 것이며, 이에 능숙합니다. "이제 우리는 데이터를 사용하여 고객과 소통하는 일에 더욱 능숙해지고 있습니다."

사례 읽기

Generali의 전략 및 혁신 부문 이사

리소스

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