Booking.com est l'une des plus grandes agences de voyage en ligne au monde. Elle permet à ses clients de trouver des hébergements, des vols, des locations de voitures et des activités en toute facilité. Disponible dans 220 pays et 45 langues, son application mobile est la plus téléchargée au monde dans la catégorie des agences de voyage.
Une base de clients mondiale en pleine expansion génère davantage de données. Booking.com a très vite compris la valeur du streaming de données : il lui a permis d'offrir à ses clients une expérience de réservation fluide, tandis que ses équipes sont en mesure de générer de la valeur en tirant parti des workflows analytiques. Plus le streaming de données gagnait en importance, plus les efforts opérationnels pour prendre en charge la solution maison augmentaient. Le déploiement auto-géré d'Apache Kafka par l'entreprise a nécessité des ressources importantes, d'autant plus que les exigences ne cessaient de croître.
Solution technique
Booking.com avait besoin d'une solution de streaming de données performante et évolutive pour répondre à ses besoins actuels et futurs. L'équipe a choisi Confluent Platform et transféré les clusters de chaque unité métier vers la plateforme de streaming de données. L'adoption de ce logiciel destiné aux entreprises a permis à Booking.com de gagner en fiabilité et d'améliorer ses fonctionnalités prêtes à l'emploi pour la gestion des données. Cette transition ouvre également la voie à une future migration vers le cloud grâce à l'architecture cloud native de la solution.
Résultats
Historiquement, Booking.com a beaucoup investi dans sa propre plateforme de streaming de données, en consacrant d'importantes ressources à son ingénierie. Depuis sa transition vers Confluent Platform, l'agence de voyage a rationalisé son processus de développement, ce qui lui a permis de consacrer davantage de ressources à l'innovation en matière de données.
Grâce à Confluent, Booking.com déploie une expérience de « voyage connecté », qui permet à ses clients de réserver des vols, des hébergements, des locations de voitures et des activités en une seule visite. Le streaming de données avec Confluent a également facilité les workflows d'analyse et de personnalisation.
D’autres équipes, telles que celles en charge des finances et de la sécurité des données, ont également bénéficié de l’accès à des produits de données gouvernés efficacement et créés sur Confluent Platform, ce qui a permis de booster la plus-value du streaming de données au sein de l’organisation.
L'avenir
Booking.com a complété sa migration depuis Kafka open source vers Confluent Platform. Prochaine étape ? Le passage au cloud public. Maxim Foursa, Senior Engineering Manager chez Booking.com, a déclaré que la migration vers le cloud « constituera un facteur important pour l'intégration et l'accélération du développement ».
Le monde s'ouvre à un plus grand nombre de personnes, plus rapidement que jamais. Et, grâce à Confluent, Booking.com aide les utilisateurs du monde entier à évoluer dans un monde plus intime et plus connecté.
En savoir plus sur Booking.com
