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Le groupe Arcese se lance dans la logistique numérique
Notre plateforme interne repose sur la communication de Kafka avec nos principaux systèmes : c’est un peu notre système nerveux central.
Défi
Dans un contexte hautement compétitif laissant peu de place à l’erreur, le groupe Arcese a décidé de chercher un moyen de se différencier de la concurrence en offrant à ses clients des fonctionnalités de reporting plus efficaces et une latence réduite.
Solution
Créer une solution de gestion des transports (TMS) basée sur Kafka, hébergée dans le cloud et alimentée par une architecture axée sur les événements. L’objectif était de recueillir une grande variété de données issues de différents clients et sources afin de pouvoir mettre à jour les statuts de livraison en temps réel.
Résultats
- Réduction du temps nécessaire au transfert des données track-and-trace (de 45/50 minutes à moins d’une minute)
- Mise en place de processus just in time permettant de savoir à tout moment où se trouve la marchandise et donc de réduire les risques de pénalités imposées par les clients
- Amélioration des performances de prévision, ouvrant la voie à l’analyse prédictive
- Opportunités de formation et de développement personnel pour l’équipe informatique, qui peut également se concentrer sur des activités à forte valeur ajoutée
- Baisse de la charge opérationnelle et réalisation d’économies grâce à la réduction du nombre d’ETP et de ressources alloués à la gestion de Kafka
Arcese est un groupe logistique italien qui propose des services de fret routier, aérien et maritime à l’international. Si l’entreprise gère des solutions d’approvisionnement personnalisées depuis différents bureaux à travers le monde, la majorité de ses données sont hébergées sur le cloud.
La visibilité des données est un élément essentiel pour les clients d’Arcese car ils dépendent de services du groupe pour pouvoir planifier leurs opérations logistiques entrantes et sortantes (en particulier les clients qui utilisent des processus just- in-time - ou JIT - tels que les entreprises automobiles, pour lesquels une latence de cinq minutes n’est tout simplement pas acceptable). Certains contrats prévoient, en cas de manquement sur ce point, des pénalités pouvant atteindre plusieurs milliers d’euros par minute. La précision est une problématique technologique importante qui peut déterminer la réussite d’une entreprise dans le secteur de la logistique.
Dans un contexte hautement compétitif laissant peu de place à l’erreur, le groupe Arcese a décidé de chercher un moyen de se différencier de la concurrence.
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