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Confluent para seguros

La plataforma de data in motion de Confluent te permite procesar de eventos, analizar tus datos en tiempo real y sacar mejores conclusiones que te ayuden a aumentar la satisfacción de los clientes, conseguir una mayor eficiencia operativa y garantizar el cumplimiento normativo.

El streaming de datos es una pieza fundamental para la innovación en el sector de los seguros

El mundo digital está rediseñando los modelos de negocio, la atención al cliente y las experiencias del sector de los seguros. Si bien los datos son el catalizador de la innovación y la transformación, las arquitecturas heredadas no pueden satisfacer las necesidades actuales en cuanto a velocidad y flexibilidad.

La plataforma de streaming de datos de Confluent permite a las aseguradoras acceder fácilmente a eventos en tiempo real, desbloquear los datos heredados, integrar silos de datos y hacerlos interoperables. Esto te permite crear aplicaciones innovadoras, ofrecer experiencias prémium para los miembros, mitigar el riesgo cibernético y cumplir con los estrictos requisitos normativos.

Por qué elegir Confluent

Crea una base de datos flexible y escalable centrada en el streaming para que tus productos de datos sean continuamente interoperables en tiempo real para cualquier caso práctico.

Crea productos de datos reutilizables

Combina datos desde cualquier lugar con una arquitectura event-driven desacoplada e inmutable y un procesamiento in-stream

Una mayor velocidad para cualquier carga

Escala tus operaciones para gestionar fácilmente billones de mensajes al día sin sacrificar el rendimiento ni el tiempo de actividad

Elimina inconsistencias en los datos

Mantén los contratos de datos, evita duplicaciones y garantiza la coherencia sin pérdida de datos

A punto para la IA

Entrena modelos de machine learning con datos en streaming constante y en tiempo real para que tus aplicaciones puedan responder a cada evento de forma inteligente y en función del contexto

Gobierna los datos de forma integral

Aprovecha el único paquete de gobernanza totalmente gestionado para que Apache Kafka comparta streams de datos más rápido y garantice la integridad y la seguridad de los datos

Public sector graphic - why Confluent

Las principales compañías de seguros del mundo confían en nosotros

Pon tus datos en movimiento para mejorar el compromiso y la satisfacción de los clientes, lograr una mayor eficiencia operativa y garantizar el cumplimiento normativo.

Insurance industry - Generali logo
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Casos de uso con Confluent

Aprovecha todas las fuentes de datos de tu empresa para conectar con tus clientes de forma mucho más personalizada, mantener su confianza en tu empresa y aumentar tu rentabilidad y cuota de mercado.

Acelera el procesamiento de trámites y reclamaciones

Ofrece una experiencia de cliente prémium trasladando el procesamiento de trámites y reclamaciones por lotes a un sistema en tiempo real. Desarrolla bots que te ayuden a gestionar casos con un riesgo y valor reducido para automatizar el proceso de verificación de los partes. Reduce los retrasos y los costes al tiempo que mejoras la satisfacción del cliente.

Primas personalizadas

Abre las puertas a nuevos modelos de negocio ofreciendo primas personalizadas basadas en los datos recopilados en tiempo real desde dispositivos IoT. Ofrece un sistema de presupuestos en tiempo real a través de canales digitales que te ayuden a aumentar la satisfacción de los clientes y la transparencia.

Cliente 360 y asistencia

Consolida datos de sistemas inconexos para obtener una vista unificada y completa de los clientes. Vuelve a interactuar con tus clientes en el momento ideal gracias a las notificaciones. Mejora la eficiencia de los operadores del centro de soporte y desarrolla chatbots que reduzcan el tiempo de resolución.

Análisis y detección de fraude en tiempo real

Saca mejores conclusiones de tus datos y acelera la toma de decisiones gracias a los análisis en tiempo real. Aprovecha un servicio moderno y cloud-based que te permita visualizar y generar informes de datos. Analiza transacciones en tiempo real para detectar actividades fraudulentas y enviar notificaciones. Realiza análisis de fraudes para identificar patrones.

Ciberseguridad y cumplimiento normativo

Captura datos de todas las fuentes para una gestión de datos centralizada y una detección de amenazas en tiempo real. Filtra los datos para su posterior análisis con herramientas especializadas para la gestión de incidentes y eventos de seguridad (SIEM). Añade datos para validar y cumplir con las normativas que rigen la elaboración de informes. Establece un centro de cumplimiento normativo que te ayude a respetar todos los requisitos legales.

Nuestros socios te ayudan a hacer del streaming de datos una realidad

Envía datos fiables por toda tu pila en tiempo real: completa tu inversión en datos con Confluent.

Socios Cloud

Socios tecnológicos

Integradores de sistemas

«Como aseguradora, al fin y al cabo, siempre hemos estado en un sector regido por datos. Nuestra especialidad es usar esos datos para valorar el riesgo: eso se nos da bastante bien. Ahora estamos mejorando cómo utilizamos los datos para interactuar con nuestros clientes».

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Director of Strategy and Innovation, Generali

Recursos

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