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Confluent를 통해 멀티 클라우드 청구 처리 플랫폼을 구축하는 Roosevelt와 Delta Dental

Confluent를 사용한 Data in motion은 Roosevelt 플랫폼을 뒷받침합니다. Confluent는 사용자 경험을 현대화하고, 모놀리식 아키텍처에서 마이크로서비스로 전환하고, 실시간 데이터로 디지털 혁신을 추진하는 데 도움을 주었습니다.

Muk Agaram | 부사장
Roosevelt

과제

고급 비즈니스 규칙 엔진을 통한 청구 처리와 이점 관리 플랫폼을 구축하고 이후에 시장 출시

솔루션

Confluent를 통해 핵심 시스템에서 주요 구성 요소를 실시간으로 스트리밍하고 분리할 수 있는 최신 이벤트 기반 아키텍처를 구축합니다.

결과

  • 업계 최고 수준의 자동 판정률 달성
  • 하루 동안의 지연을 제거
  • 아키텍처 상의 실수를 방지
  • 지속적인 개선 가능
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Roosevelt 플랫폼은 주요 보험사가 보험금 청구를 처리하고 혜택을 관리하는 방식을 혁신하기 위해 Delta Dental이 구축하였습니다. Roosevelt의 주요 차별화 요소는 비즈니스 규칙을 생성하고 관리하는 엔진인 BRIDE입니다. 개발자가 아닌 비즈니스 사용자가 작성한 비즈니스 규칙은 Roosevelt 플랫폼에서 2천만 명 이상의 회원이 제출한 대부분의 클레임을 자동으로 처리할 수 있습니다. 이 자동 판정은 수동 처리보다 훨씬 빠르고 효율적이며, 그 결과 수억 달러의 치료 비용이 절감되었습니다.

Roosevelt의 중심에는 Confluent를 기반으로 구축된 실시간 스트리밍 아키텍처가 있으며, 이는 BRIDE뿐만 아니라 자격, 청구, 회원 포털 및 기타 핵심 기능을 플랫폼에서 지원합니다. 처음에는 50년 이상의 청구 경험을 가진 Delta Dental에서 내부적으로 사용하기 위해 개발되었지만 Roosevelt 플랫폼과 BRIDE는 이제 제품으로 제공됩니다. 2세대 BRIDE에서 개발 팀은 컨테이너화를 위해 Kubernetes를 사용하는 클라우드 우선의 멀티 클라우드 전략을 따랐습니다. 첫 번째 배포 대상은 Kubernetes를 사용하는 프라이빗 클라우드와 Microsoft Azure였으며, AWS와 구글 클라우드로 확장할 계획을 세웠습니다.

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